Інформаційно-технологічний супровід (ІТС) — це комплексна підтримка, яку фірма «Тальєнте» надає користувачам програм BAS.
! Увага: Підтримка поширюється тільки на офіційно зареєстрованих користувачів «1С: Підприємство».
Переваги для передплатників «ІТС»
Сервіс «ІТС»:
- Оновлення програм і конфігурацій «1С: Підприємство». Оновлення програм і інформаційні системи ІТС доступні користувачам на сайті releases.1c.eu, its.1c.ua.
- Професійні інформаційні системи ІТС — велика методична бібліотека для бухгалтерів, кадровиків, керівників і технічних фахівців. Облік, оподаткування, звітність, кадрова робота описані і «в загальному», і з точки зору реалізації в конкретних програмах «1С: Підприємства».
- Сервісні та консультаційні послуги.
Комплекс послуг Тальєнте :
- Надання консультацій на лінії технічної підтримки по телефону (044) 222-51-78 з питань організації та ведення обліку в програмі, а також за процедурами оновлення та адміністрування програми.
- Доставка по електронній пошті нових версій платформи (програмних файлів 1С: Підприємства), типових конфігурацій і регламентованих звітів (по запиту користувача).
- Запис нових версій платформи, конфігурацій і звітів в нашому офісі на CD — диск або Flash-карту, що надаються користувачем. Надання консультацій на лінії технічної підтримки по телефону (044) 222-51-78 з питань організації та ведення обліку в програмі, а також по процедурам оновлення і адміністрування програми.
- Інтернет-підтримка (для користувачів «1С: Підприємство 8»).
- Підключення до інтернет-ресурсів, налаштування особистого кабінету користувача.
- Налаштування і оновлення програми, створення архівних копій робочої бази користувача.
- Надання щомісяця оновлюваної інформаційно-довідкової системи «Інформаційно-Технологічне Супровід« 1C: Підприємство. Україна».
- Доставка актуальних оновлень форм звітності, типових конфігурацій і програмних файлів.
- Навчання використанню інформаційною системою ІТС, добірка матеріалів з інформаційної системи за запитом користувача.
- Налаштування Сервісу здачі електронної звітності «Звіт». Сервіс здачі електронної звітності «Звіт». Всі користувачі, які уклали договір ІТС: ПРОФ, отримують доступ до сервісу Здачі Електронної Звітності (ЗЕЗ). Сервіс ЗЕЗ надає можливість користувачам програмних продуктів економічного призначення фірми для України безпосередньо з типових конфігурацій:
- сформувати регламентовану звітність в різні державні органи;
- перевірити заповнення (за допомогою вбудованих камеральних перевірок) і роздрукувати документи;
- зашифрувати і підписати електронним цифровим підписом;
- відправити звіти до контролюючих органів та отримати квитанцію про доставку звіту за призначенням;
- зберегти звіти на електронних носіях.
Укладаючи договір інформаційно-технологічного супроводу (ІТС) Ви отримуєте: легальні оновлення, професійну інформаційну систему, інтегровану з програмою, сервісні та консультаційні послуги фірми «Cпілки Автоматизаторів Бізнесу» і « Тальєнте ». Ціни і умови договору Вартість передплати залежить від вибраного користувачем варіанти поставки. Інформація про варіанти поставки і ціни на них щомісяця публікується в інформаційних випусках для користувачів і партнерів (ціни можуть змінюватися). Ціни вказані з ПДВ.